Introduction au quiz
Vous vous demandez comment construire une expérience pro-parentalité en hôtellerie-restauration, pour aller au-delà du concept: « Kids’ friendly » ? Nous vous proposons ci-dessous un quiz pour vous aider à vous situer dans votre niveau de connaissances au sujet des besoins des parents, lors de séjours dans des structures hôtelières. Ce quiz, dans sa version gratuite, est constitué de 10 questions.
Chaque question est définie comme une fenêtre sur les aspects à considérer en matière d’expérience pro-parentalité en hôtellerie. En réalisant ce quiz, vous pourrez mieux appréhender les questions à se poser, pour définir les contours d’une expérience adaptée. Normalement, si l’expérience que vous offrez au sein de votre hôtel et/ou restaurant couvre déjà des pratiques pro-parentalité, les réponses aux questions de ce quiz seront évidentes pour vous. Vous devriez donc obtenir le score maximal. Autrement, cela signifie que ces questions n’ont pas été suffisamment mûries. En conséquence, le design de votre offre pro-parentalité est perfectible: nous vous accompagnons dans cette aventure. Il suffit de nous contacter.
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Le référentiel de positionnement de l’accueil de la parentalité
Nous proposons également un référentiel de positionnement constitué de 60 questions, dans une version payante. Il est organisé selon 4 axes :
- Aménagements : l’ensemble des éléments matériels qui créent un cadre confortable ainsi que rassurant, et facilitent la vie des parents lorsqu’ils séjournent au sein de votre structure
- Environnement : l’ensemble des dispositions et des paramètres qui contribuent à se ressourcer selon une approche durable et pérenne
- Social : l’ensemble de l’organisation qui permet de créer du lien, des expériences positives et humaines
- Soins : une revue des infrastructures et des professionnels de santé de différentes natures autour de votre structure, si jamais une consultation est nécessaire durant le séjour de la parentèle.
Vous pouvez ainsi établir un état des lieux de votre établissement en matière d’expériences pro-parentalité, et identifier les pistes d’amélioration possibles. A l’issue, vous obtenez une note parmi les suivantes : A+, A, B+, B, C+, C, D. Chacune correspond à une plage de points obtenus durant l’évaluation. Cette note permettra à la parentèle de s’orienter plus aisément lors de leur recherche de structures hôtelières accueillantes envers la parentalité.